Padang(SUMBAR)Padang Terkini-Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor. Melalui program bertajuk “Polantas Menyapa”, jajaran Ditlantas Polda Sumbar memberikan pelayanan yang ramah, cepat, serta humanis kepada masyarakat di Kota Padang.
Program pelayanan ini menjadi salah satu langkah nyata kepolisian lalu lintas untuk lebih dekat dengan masyarakat sekaligus mempermudah proses pengurusan pajak kendaraan bermotor. Dengan pendekatan yang humanis, masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan administrasi, tetapi juga informasi yang jelas dan mudah dipahami.
Dalam kegiatan tersebut, personel Ditlantas Polda Sumbar terlihat aktif berinteraksi dengan masyarakat yang datang untuk mengurus kewajiban administrasi kendaraan. Kehadiran petugas di lokasi pelayanan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam proses pengurusan pajak kendaraan bermotor.
Salah satu petugas yang terlibat dalam kegiatan tersebut adalah AIPTU A. Agni, yang terlihat memberikan arahan dan membantu masyarakat dalam proses pelayanan. Dengan sikap ramah dan profesional, ia memastikan setiap warga yang datang mendapatkan pelayanan yang cepat serta sesuai prosedur.
Petugas juga memberikan penjelasan kepada masyarakat mengenai tahapan administrasi yang harus dilalui dalam pengurusan pajak kendaraan. Pendampingan tersebut dilakukan agar masyarakat tidak mengalami kesulitan selama proses pelayanan berlangsung.
Kegiatan Polantas Menyapa ini sekaligus menjadi bentuk nyata pelayanan publik yang terus ditingkatkan oleh Ditlantas Polda Sumbar. Pendekatan komunikasi yang ramah dan bersahabat diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Selain itu, masyarakat juga diberikan edukasi mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor. Pembayaran pajak kendaraan tepat waktu merupakan salah satu bentuk kepatuhan masyarakat dalam mendukung tertib berlalu lintas.
Kehadiran personel Polwan dalam pelayanan tersebut juga memberikan nuansa yang lebih humanis dan komunikatif. Para petugas terlihat membantu masyarakat dengan penuh kesabaran serta memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lancar.
Masyarakat yang datang untuk mengurus pajak kendaraan tampak antusias mengikuti arahan petugas. Banyak di antara mereka yang mengaku merasa terbantu dengan adanya pelayanan yang lebih ramah serta informatif.
Program ini merupakan bagian dari upaya Ditlantas Polda Sumbar untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang lebih baik. Dengan pelayanan yang transparan dan mudah diakses, masyarakat diharapkan semakin sadar akan pentingnya tertib administrasi kendaraan.
Kegiatan tersebut juga merupakan implementasi dari arahan Dirlantas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, S.H., S.I.K., M.H., yang menekankan kepada seluruh jajaran lalu lintas agar selalu mengedepankan pelayanan yang humanis, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan agar masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi sebagai pelindung, pengayom, sekaligus pelayan masyarakat.
Melalui program Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Sumbar ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan mendapatkan pelayanan yang terbaik serta informasi yang akurat.
Program ini juga menjadi sarana bagi kepolisian untuk mendengar langsung aspirasi serta masukan dari masyarakat mengenai pelayanan yang diberikan. Dengan demikian, evaluasi dan perbaikan dapat terus dilakukan demi meningkatkan kualitas pelayanan.
Dengan semangat pelayanan yang humanis dan profesional, Ditlantas Polda Sumbar berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik bagi masyarakat, khususnya dalam bidang administrasi kendaraan bermotor di wilayah Sumatera Barat.
Melalui program ini, diharapkan hubungan antara kepolisian dan masyarakat semakin erat serta mampu menciptakan kesadaran bersama dalam mendukung tertib berlalu lintas di Kota Padang dan wilayah Sumatera Barat secara umum.
#rls
